Onde está o meu pedido?

Cuanto me custará o envio?

Os custos de envio serão Gratuitos sempre que o valor do pedido (sem contar o envio e o uso de promoções, cupons ou outros descontos) for igual ou superior a 59 euros. Em caso de não atingir os 59 euros do pedido, custos de envio 3,50 eur.

Tempo de entrega?

O prazo de entrega dos nossos envios para Espanha (continente) e Portugal é de 48 à 96 horas em dias úteis para os produtos em estoque, uma vez fica confirmado o pagamento, ou no caso de pagamento em dinheiro (à cobrança) a transferência só após fica confirmado. Para as Ilhas Baleares e outros países europeus para os quais enviamos, o prazo de entrega é de 72 à 96 horas.
Desde 14 de março, devido ao estado de Alarme causado pelo COVID-19. O prazo estimado de entrega é de 7 dias, devido ao possível atraso na preparação de pedidos e à alta demanda que as empresas de transporte têm atualmente para entregas de itens essenciais.

Para onde enviamos?

Nós enviamos para todo o continente (Portugal incluído), Ilhas Baleares, França, Itália, Bélgica, Luxemburgo, Alemanha e Áustria.

E se eu não estiver em casa quando o transportador passar?

Sempre podes ecolher um endereço de entrega distinto daquele do teu domicílio (Exemplo: trabalho) se for mais fácil localizar-te.

Também podes anotar no campo das observações do pedido, qualquer dado que nos facilite a entrega.

Procura sempre deixar o número do teu telemóvel para possas ser localizado em caso de que não estejas em casa. O transportador sempre deixará uma nota se não estiveres em casa no momento da entrega.

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Segue-nos

Horário de Atendimento ao Cliente: Segunda à Sexta de 8:30 a 12:00 e de 15:00 a 17:00 no número 21 556 1948.

Pressiona o botão Telefone que verás justo abaixo ou na parte de atendimento ao cliente, pressiona o botão Info e poderás contactar conosco por correio electrónico

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