Onde está o meu pedido?

AVISO LEGAL

INTRODUÇÃO

Este documento (juntamente com todos os documentos nele mencionados) estabelece as condições que regem o uso deste site https: // www.juguetilandia.pt/

PASTOR TOYS INTERNACIONAL S.L. (doravante, JUGUETILANDIA), é o nome usado pela JUGUETILANDIA para vender produtos através do site acima mencionado. Estes produtos são oferecidos a potenciais clientes e usuários de todos os tipos, a fim de fazer vendas para eles.

Através do portal, https://www.juguetilandia.pt/ disponibiliza o seguinte para os usuários:

JUGUETILANDIA Páginas:

Homepage principal: https://www.juguetilandia.pt/ Propriedade da JUGUETILANDIA e hospedada em servidores da empresa OVH registrada no Registro Mercantil de Madri no volume 19.514, folha 77, seção 8, página M-342678 com NIF B- 83834747 e com endereço em C / Alcalá 21, 5º andar, 28014 Madrid, Espanha.

Perfis de redes sociais: Facebook , Twitter , Instagram , Google+ , Youtube , Pinterest Também temos um blog .

1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

Em conformidade com o dever de informação contido no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, abaixo, os seguintes dados são refletidos:

Nome de domínio: https://www.juguetilandia.pt/

Nome comercial: JUGUETILANDIA

Nome da companhia: PASTOR TOYS INTERNACIONAL S.L. NIF: B53246666

Sede: Calle Alfaz del Pi, Nº11, Bajo izquierda 03509 Finestrat (ALICANTE)

Telefone: 902 303 818

email: info@juguetilandia.pt

Registrado no cartório mercantil de Alicante, Diariamente: 133, cadeira 1169, fólio volume 2073 geral, fólio 85, número de página A-45623, inscrição 1º.

O endereço manifestado será considerado seu endereço postal e de contato para qualquer comunicação.

2. CONDIÇÕES GERAIS DE USO.

O acesso e uso desta página web, os conteúdos que através dela são obtidos ou podem ser obtidos, estão sujeitos aos termos e condições detalhados neste Aviso Legal, às disposições da nossa Política de Privacidade, e na nossa Política de Cookies.

O acesso e uso de nosso website pressupõe a leitura, conhecimento e aceitação dos artigos atuais, bem como os textos acima mencionados, para os quais aconselhamos vivamente a lê-los, já que o acesso e uso do website é feito como um Usuário. e sob sua exclusiva e exclusiva responsabilidade.

Qualquer ato realizado contra os referidos textos será considerado nulo e sem efeito.

Em JUGUETILANDIA nos reservamos o direito de fazer alterações no nosso site sem aviso prévio, a fim de atualizar, corrigir, modificar, adicionar ou excluir o conteúdo incluído no mesmo. Por isso, convidamos você a revisar nossos textos jurídicos toda vez que entrar em nosso site. Qualquer modificação que fizermos aos textos será aplicável a partir do momento em que estiver disponível para os Usuários e, portanto, a partir do momento em que a modificação for pública. Em qualquer caso, indicaremos no final destes a data de publicação da última modificação feita.

Em JUGUETILANDIA não nos responsabilizamos pelos danos que você possa causar como um usuário, por um uso incorreto ou impróprio em suas relações com terceiros, sendo de sua única e exclusiva responsabilidade.

Por outro lado, como um usuário, você será responsável pela veracidade das informações fornecidas por qualquer forma que colocamos à sua disposição; sendo a falsidade dos dados comunicados razão suficiente para a negação de acesso ao nosso site.

Por outro lado, informamos que você deve assumir todas as despesas que possam surgir de processos iniciados contra você pela violação das disposições deste texto ou o resto dos textos citados acima.

3. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE USO.

O mero acesso, uso e / ou download de qualquer conteúdo incorporado em qualquer seção do nosso site, você diretamente atribui a condição de usuário; o que implica necessariamente que você aceita e adere totalmente e sem reservas às condições que regulam nosso site.

4. REGRAS DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DA PÁGINA WEB.

Como Usuário, você é obrigado a acessar e usar nosso site de maneira diligente e correta, respeitando as seguintes regras e assumindo qualquer responsabilidade que possa surgir da violação destes:

1. Você não falsificará sua identidade fazendo-se passar por outra pessoa.

2. Você reconhece e aceita que o uso de qualquer seção do nosso site será feito para propósitos estritamente pessoais, privados e privados.

3. É expressamente proibido que você autorize a terceiros o uso total ou parcial do site ou que você insira ou incorpore seu conteúdo, produtos e / ou serviços em nosso site como sua própria atividade comercial.

4. Você concorda em não usar o nosso site e / ou o conteúdo deste, para realizar atividades contrárias à lei, moral, bons costumes ou ordem pública e / ou efeitos ou efeitos ilegais, proibidos ou ilegais. prejudicial aos direitos e interesses de terceiros.

5. Você é obrigado a abster-se de divulgar, armazenar e / ou administrar os conteúdos hospedados em nosso site e que são passíveis de infringir os direitos do autor, direitos de terceiros ou quaisquer regulamentos regulamentares de direitos civis, criminais, administrativos ou de qualquer tipo. outra natureza

6. Você é obrigado a não causar danos aos nossos sistemas físicos e lógicos ou de nossos fornecedores ou colaboradores, introduzindo ou disseminando vírus de computador na rede ou outros que possam causar tais danos.

7. Você se obriga a usar esta página da Web apenas para visualizar o conteúdo que a JUGUETILANDIA disponibiliza para os Usuários, saber como trabalhamos, solicitar e obter informações sobre nossos produtos, acessar nosso blog e fazer perguntas ou sugestões através do nosso site. formulário de contato.

5. ACESSO AO WEBSITE.

A consulta da informação e conteúdo do nosso site é de livre acesso a todos os usuários da web e nenhuma restrição de acesso a eles é aplicada, a menos que seja detectado que um usuário não cumprir as disposições deste artigo, em nossa Política de Privacidade ou em nossa Política de Cookies.

No entanto, apesar do exposto acima, você deve ter em mente que a conexão da rede de comunicações que o operador de acesso que você contratou terá um custo.

6. BLOG.

O Blog que temos disponível em nosso site permite que os usuários enviem comentários sobre as entradas e notícias. Para fazer comentários sobre as entradas do blog, os usuários devem fornecer, pelo menos, seu nome e endereço de e-mail, ambas as seções indicadas com um asterisco vermelho, além do texto do comentário.

Agora, o blog permite que nossos artigos sejam compartilhados nas redes sociais em que estamos presentes, para que os Usuários sejam cautelosos e leiam as Políticas de Privacidade e Condições das redes sociais acima mencionadas e usem as redes sociais mencionadas, conforme necessário. dispostos nesses textos.

Em qualquer caso, para um uso adequado das ferramentas disponíveis em nosso site, incluindo o Blog, recomendamos a leitura das demais políticas da web.

7. PRODUTOS.

Através do nosso site, oferecemos aos usuários a possibilidade de solicitar mais informações sobre os produtos oferecidos pela JUGUETILANDIA. O objetivo principal das categorias de seções, marcas, personagens e idades é oferecer informações sobre os diferentes produtos para clientes ou usuários, com o objetivo de realizar a compra de nossos produtos através do modo Online.

No caso em que, como usuário, você decidir solicitar informações sobre um de nossos produtos, você deve seguir as instruções definidas nesta seção e que consistem em:

Preencha o formulário de contato.

A aceitação do nosso Aviso Legal, Política de Privacidade, Política de Cookies e que estão detalhadas abaixo do formulário.

Para isso, a JUGUETILANDIA fornecerá um formulário de participação, que indicará os campos obrigatórios e opcionais que devem ser preenchidos pelo usuário, que deve fazer o upload do documento solicitado e aceitar este Aviso Legal, a Política de Privacidade, a Política de Cookies.

8. ZONA PRIVADA / MINHA CONTA

Fornecemos aos nossos usuários acesso a uma área privada, onde eles podem gerenciar as compras e suas informações pessoais, que podem ser acessadas com um nome de usuário e senha. Ao criar uma conta, você pode tornar suas compras mais rápidas sem reinserir todos os dados novamente. Você também pode analisar o histórico de todos os seus pedidos, verificar o saldo, verificar e gerenciar sua conta.

Se você perder ou tiver conhecimento de um acesso não autorizado à sua área privada por terceiros, você deve notificar imediatamente a JUGUETILANDIA usando o procedimento de notificação de violação estabelecido abaixo.

Em JUGUETILANDIA nos reservamos o direito de cancelar o acesso à área privada para todos aqueles que não cumpram as disposições deste artigo, condições legais, política de privacidade ou política de cookies.

9. DIREITOS DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

Como Usuário, você reconhece e concorda que qualquer direito de Propriedade Industrial e Intelectual (marca registrada, direitos autorais de artigos fotográficos, literários, técnicos ou de opinião, designs e outros direitos que recaiam sobre materiais ou conteúdos de nosso site) corresponde para JUGUETILANDIA ou para aqueles que nos concederam, conforme o caso, uma licença para uso.

Para usar o conteúdo fornecido através do nosso site, você precisará obter uma autorização por escrito do proprietário do site, do autor do trabalho literário, fotográfico, etc., e em qualquer caso, você deve fazê-lo em conformidade com as disposições do site. Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, aprova o texto revisado da Lei de Propriedade Intelectual.

Pedimos a você, como usuário, que respeite qualquer direito de Propriedade Industrial e Intelectual que possa surgir de qualquer conteúdo incluído em nosso site.

Em qualquer caso, em JUGUETILANDIA seremos responsáveis por possíveis infrações que em matéria de Propriedade Industrial e Intelectual você poderia cometer como Usuário, e que é derivado das obras de qualquer tipo, projetos, marcas, modelos de utilidade, patentes, etc. incorporada em nossa web.

Mais especificamente, informamos que:

Todos os trabalhos literários incluídos em nosso site, bem como quaisquer outras imagens, fotografias, informações, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos de som e / ou gravações, textos, vídeos ou outros, são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual correspondentes ( direitos de autor), de modo que as disposições do Texto Revisado da Lei de Propriedade Intelectual de 19 de abril de 1996 serão aplicadas a

A JUGUETILANDIA não concede nenhuma licença ou autorização de usuário com respeito aos trabalhos que aparecem em sua página web, nem sobre os direitos relacionados a trabalhos de terceiros também incluídos na web, a menos que expressamente acordado por escrito.

É totalmente proibida a reprodução, publicação, comunicação pública, disponibilização ao público, distribuição ou transformação de todo ou parte do conteúdo incluído em nosso site, para qualquer finalidade, e em particular para fins comerciais ou de publicidade, em qualquer meio e por qualquer meio técnico, se você não tiver a autorização por escrito do autor do conteúdo em questão.

O não cumprimento deste ponto dará a JUGUETILANDIA o direito de apresentar as ações legais consideradas apropriadas.

No caso de nomes comerciais, marcas comerciais ou sinais distintivos mistos, figurativos ou denominativos, logotipos ou símbolos de terceiros aparecerem em nosso site, é porque obtivemos a autorização correspondente para o uso destes pelos terceiros interessados, ou porque eles são usados exclusivamente para fins descritivos, em cujo caso as marcas correspondem aos seus legítimos proprietários.

JUGUETILANDIA possui todos os direitos de Propriedade Industrial derivados do registro do nome de domínio https://www.juguetilandia.pt/.

A JUGUETILANDIA possui todos os direitos de Propriedade Industrial derivados do registro da (s) marca (s) JUGUETILANDIA.

10. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR ACOMPANHAMENTO DE WEB SITES ACESSÍVEL A PARTIR DE NOSSO SITE.

Em JUGUETILANDIA não temos controle sobre as páginas que poderíamos ligar através do nosso site, assim, como usuário, você reconhece e aceita que não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, informações, opiniões e conceitos que são emitidos, publicados ou distribuir nos sites que você pode acessar através desses links, nem dos produtos e / ou serviços que você pode adquirir nessas páginas; nem de qualquer outro conteúdo, produtos, serviços, publicidade ou outros disponíveis nas páginas da web vinculadas.

Como usuário, você deve ter extremo cuidado na avaliação e uso de informações, conteúdo e / ou serviços nos portais vinculados.

Nesse sentido, se como usuário, você tiver conhecimento efetivo da ilegalidade de atividades desenvolvidas através de páginas da web de terceiros e que estejam vinculadas por meio de nosso site, agradecemos se nos notificar imediatamente para que possamos desativar o link de acesso para a mesma.

O uso que fazemos desses links da JUGUETILANDIA nada mais é do que ser capaz de fornecer ao usuário mais informações. No entanto, dado que eles são estranhos para nós, não podemos ser responsáveis em qualquer caso pelo conteúdo acessível através desses links, ou as conseqüências de acessá-los.

11. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR LINKS ESTABELECIDOS EM PERFIS DE MÍDIA SOCIAL EM QUE ESTAMOS PRESENTES.

A JUGUETILANDIA está presente nas seguintes redes sociais: Facebook , Twitter , Instagram , Google+ , Youtube , Pinterest , apesar de você poder usar outras pessoas no futuro.

Com relação às informações dos conteúdos enviados / vinculados nas redes sociais acima mencionadas, a JUGUETILANDIA informa aos Usuários que eles são enviados exclusivamente para fins informativos, informativos e promocionais dos produtos oferecidos pela JUGUETILANDIA, pelos quais eles não são responsáveis das decisões tomadas pelo usuário, nem dos danos e prejuízos causados ao usuário ou a terceiros com base nessas informações.

A JUGUETILANDIA buscará promover a qualidade das informações por meio da correção de erros nos dados recebidos, bem como na administração dos sites, de acordo com boas práticas e know-how, e permitirá que usuários terceirizados notifiquem reclamações sobre comentários ofensivos e inadequados. que não têm a ver com os assuntos tratados, fotos publicadas ou vídeos igualmente não relacionados aos assuntos aos quais as redes sociais são destinadas.

Nestes casos, como administrador do perfil das redes sociais em que a JUGUETILANDIA está presente, terá o poder de apagar toda a informação que não esteja em conformidade com a qualidade, objeto e bom serviço informativo e lúdico das redes sociais. No entanto, apesar da intenção de garantir o conteúdo da mais alta qualidade, não será responsável pela informação referida.

Os usuários são informados de que o acesso às redes sociais requer um serviço / fornecimento por outros provedores de serviços da sociedade da informação. Em vista disso, a JUGUETILANDIA não pode ser responsabilizada pela confiabilidade, qualidade, continuidade e funcionamento da referida rede social e, portanto, não pode impedir sua suspensão, cancelamento ou inacessibilidade por motivos alheios à sua vontade.

Além disso, JUGUETILANDIA não será responsável por quaisquer danos ou prejuízos sofridos pelo usuário por razões decorrentes de falhas ou desconexões nas redes sociais, e que pode causar perda de informação, suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço durante a prestação do mesmo ou com caráter anterior.

As redes sociais podem permitir o acesso a links e outras páginas da web. Em atendimento à Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico, a JUGUETILANDIA atua como prestadora de serviços de intermediação, sendo responsável apenas pelo conteúdo e serviços prestados nos sites vinculados através da rede social acima mencionada por terceiros, na medida em que tem conhecimento efetivo de sua ilegalidade e não agiu com a devida diligência para removê-los.

Se o Utilizador considerar que qualquer um dos sites ligados através de qualquer rede social em que estamos presentes inclua conteúdos ilícitos ou inapropriados, poderá informar a JUGUETILANDIA de acordo com as disposições do procedimento de notificação de infracção indicado abaixo, e, tomaremos as medidas necessárias adequado para eliminá-los do nosso perfil.

JUGUETILANDIA em nenhum caso é responsável pelo conteúdo e serviços oferecidos nos sites vinculados através de nossos perfis de redes sociais em que estamos presentes, por isso não responde aos danos causados por sua ilegalidade, qualidade, desatualizados, indisponíveis , erro ou inutilidade.

12. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR LINKS PARA NOSSA WEB REALIZADA DE OUTRO SITE.

Se você pretende vincular ou vincular uma página da Web ou outro portal da Internet ao nosso site, você deve atender às seguintes condições:

A reprodução total ou parcial de qualquer um dos serviços ou conteúdos do site não é permitida, nem podemos estabelecer "deep-links", ou IMG ou links de imagem, ou "frames", a menos que expressamente autorizado por escrito.

Declarações falsas, imprecisas ou incorretas podem não ser feitas em nosso site, nem nos serviços e / ou conteúdo deste;

O site onde o link para o nosso site está estabelecido não conterá qualquer marca, nome comercial, selo de estabelecimento, denominação, logotipo, slogan ou outros sinais distintivos pertencentes a JUGUETILANDIA a menos que expressamente autorizado por escrito por ele; também deve permitir que nosso site seja exibido em sua totalidade na tela do navegador sem exibir o conteúdo por meio de quadros ou "quadros". A JUGUETILANDIA reserva-se o direito de exigir que terceiros retirem os links feitos para o nosso site, quando julgarmos conveniente.

O estabelecimento do link não implica a existência de qualquer relação entre a JUGUETILANDIA e o proprietário do site ou portal a partir do qual é feito, nem o conhecimento e aceitação por JUGUETILANDIA dos serviços e conteúdos oferecidos no referido site ou portal .

A JUGUETILANDIA não será responsável pelo conteúdo ou serviços disponibilizados ao público no site ou portal a partir do qual o hyperlink é feito, nem para as informações e declarações incluídas nele.

13. VÍRUS, PIRATARIA E OUTROS ATAQUES DE COMPUTADOR.

Como usuário, você não deve fazer mau uso do nosso site inserindo vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou qualquer outro programa ou material que seja tecnologicamente prejudicial ou prejudicial.

Nem você tentará acessar este site sem autorização, o servidor no qual ele está hospedado ou qualquer outro servidor, computador ou banco de dados relacionado ao nosso site, comprometendo-se a não atacar a web por meio de "ataques de negação de serviço". ou "ataques distribuídos de negação de serviço".

O não cumprimento desta cláusula poderia implicar a prática de infrações tipificadas em nossa legislação como um crime, por isso nos reservamos o direito de comunicar tais violações às autoridades competentes e cooperar com elas para descobrir a identidade do atacante.

Na JUGUETILANDIA não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos que resultem de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material que seja tecnologicamente prejudicial ou prejudicial que possa afetar seu computador, equipamentos de informática, dados ou materiais, como resultado do uso da nossa página web ou do download de conteúdos deste ou daqueles que o mesmo redireciona.

14. DIREITO DE EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE.

Em JUGUETILANDIA nos reservamos o direito de negar ou retirar o acesso ao conteúdo hospedado em nosso site, sem aviso prévio, a nosso pedido ou de terceiros, para os usuários que não cumpram com este artigo ou qualquer um dos outros textos legais que governam nosso site e mencionado anteriormente.

Como usuário, você está ciente e aceita voluntariamente que o uso do site da JUGUETILANDIA e o conteúdo deste, ocorre em qualquer caso sob sua exclusiva responsabilidade.

Além disso, a JUGUETILANDIA não concede nenhuma garantia nem é responsável por danos de qualquer tipo que possam surgir de:

A falta de disponibilidade e continuidade técnica ou operacional da página.

Da falta de utilidade, adequação ou validade da Web, serviços, conteúdos, etc. para responder às necessidades, atividades ou expectativas dos usuários.

O uso negligente ou ilícito da Web em geral que não respeita as disposições dos textos legais referidos, boa fé, moral ou ordem pública.

Erros: Com relação à existência de erros ou imprecisões no Site e porque os conteúdos foram escritos de acordo com as regras atuais e com o princípio da boa fé, estes serão corrigidos pela JUGUETILANDIA o quanto antes e o mais rápido possível. ter conhecimento disso.

15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES.

Para esta página da Web, as disposições da nossa Política de Privacidade e Política de Cookies são totalmente aplicáveis, por isso, recomendamos que você as leia integralmente.

16. GERAL.

Na JUGUETILANDIA, nós iremos buscar a violação deste Aviso Legal, Política de Privacidade e Política de Cookies, bem como qualquer uso indevido do nosso site, exercendo todas as ações civis, criminais e administrativas que possam nos corresponder por lei.

17. PROCEDIMENTO PARA NOTIFICAR INFRACÇÕES.

Na JUGUETILANDIA, respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos Usuários e Clientes, bem como a Propriedade Industrial e Intelectual de terceiros. Portanto, solicitamos o mesmo respeito dos Usuários / Clientes do nosso site.

Caso você considere que existem fatos e / ou circunstâncias que revelam a natureza ilícita do uso de qualquer conteúdo, serviço ou qualquer outra circunstância contida neste site que revele ou possa revelar sua natureza ilícita, ou caso você tenha conhecimento de um acesso ilegal à sua área privada ou roubo de senhas, você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço de e-mail info@juguetilandia.pt

No e-mail que você nos envia, você deve indicar a suposta atividade ilícita e deve se identificar como agindo para que possamos entrar em contato com você se precisarmos de mais informações.

Este procedimento deve ser seguido especialmente quando a suposta atividade ilegal se referir a uma suposta violação dos direitos de Propriedade Industrial ou Intelectual, dos direitos de imagem de qualquer pessoa ou de direitos que violem os dados pessoais da pessoa ou da pessoa que você representa legalmente.

O atuador deve desenvolver de maneira precisa e concreta o conteúdo protegido, bem como sua localização exata. Posteriormente, tomaremos as medidas apropriadas para evitar essas infrações notificadas pelos Usuários.

18. NULIDADE.

Se qualquer cláusula deste Aviso Legal, nossa Política de Privacidade ou nossa Política de Cookies, for declarada nula ou inválida, no todo ou em parte, por qualquer Tribunal, as estipulações restantes permanecerão válidas.

19. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO.

O presente Aviso Legal será regido pela legislação espanhola. A linguagem de redação e interpretação deste texto legal da Política de Privacidade e da Política de Cookies, e o restante dos documentos legais de nosso website, será o espanhol.

Da mesma forma, no caso de qualquer disputa, o Cliente pode recorrer à jurisdição ordinária, cumprindo as regras de jurisdição e competência.

Desde que o Cliente não seja um "Consumidor ou Usuário", as partes expressamente concordam em submeter-se aos Tribunais de Alicante, pois este é o lugar onde o Contrato é celebrado, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição que possa corresponder a eles.

20. PLATAFORMA EUROPEIA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS DE E-COMMERCE.

Informamos aos consumidores que a plataforma de resolução de disputas de consumidores on-line (" Plataforma de ODR, Resolução de disputas on-line ") está operacional para todos os países da União Europeia, incluindo a Espanha.

No caso da Espanha, a Comissão Europeia nomeou o Centro Europeu do Consumidor, ligado à Agência Espanhola de Defesa do Consumidor, Segurança Alimentar e Nutricional, como ponto de contacto para a plataforma, para apoiar e apoiar a apresentação de alegações através do acima mencionado plataforma

Após a entrada em vigor da Diretiva 2013/11 / UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativa à resolução alternativa de litígios de consumo e do Regulamento n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho Conselho, somos obrigados a informar sobre a existência da plataforma aos nossos compradores. Por isso, informamos nossos usuários que em caso de qualquer conflito com o consumidor de JUGUETILANDIA, há um novo procedimento europeu, simples, multilíngue e acessível para a resolução deles . Que consiste no seguinte:

O consumidor deve aceder a esta plataforma e preencher o formulário reivindicação on-line Uma vez preenchido, será enviado da mesma plataforma.

A reclamação será enviada à JUGUETILANDIA, que proporá ao consumidor uma entidade alternativa de resolução de disputas.

Quando o consumidor e o vendedor concordarem com a entidade de mediação que resolverá sua disputa, a plataforma enviará a reivindicação à entidade escolhida.

A entidade de mediação lidará com o caso eletronicamente e proporá uma solução dentro de um período máximo de 90 dias.

Última atualização em 1º de junho de 2018.

Segue-nos

Horário de Atendimento ao Cliente: Segunda à Sexta de 9:30 a 13:00 e de 16:00 a 18:00 no número 121 556 1948.

Pressiona o botão Telefone que verás justo abaixo ou na parte de atendimento ao cliente, pressiona o botão Info e poderás contactar conosco por correio electrónico

A Minha Conta : Entrar | Registrar-se
Horário de Atedimento ao Cliente: Segunda à Sexta de 9:30 a 13:00 e de 16:00 a 18:00 no número 121 556 1948 (Somente dias úteis)
© Copyright 2018 Juguetilandia
Pastor Toys Internacional S.L. - C/ Alfaz del Pi nº 11, Bajo iz., 03509, Finestrat (Alicante)